メールサーバーの利用状況を確認する方法

更新日:20/02/2025

文書情報

言語	Japanese
ページ数	62
フォーマット	\| PDF
サイズ	5.56 MB

概要

I.メールボックス管理

ユーザー別の管理 各ユーザーのディスク使用状況確認、容量変更、受信箱のメール保存期間設定、メールボックスのメール削除が可能。

デディスク使用率の上限設定 administratorを除くすべてのユーザーに一括適用されます。

ユーザー別容量設定画面で「一括変更」ボタンをクリック
「OK」ボタンをクリック

1. ユーザー別のディスク利用状況を確認する

メールボックス管理画面で、ユーザーごとのディスク使用状況を確認できます。

2. ディスク利用可能容量を一括設定する

メールボックス管理画面で、すべてのユーザーに適用されるディスク利用可能容量を一括設定できます。

3. 受信箱フォルダの保存期間を一括設定する

メールボックス管理画面で、すべてのユーザーに適用される「受信箱」フォルダの保存期間を一括設定できます。

II.受信箱フォルダーの保存期間設定

administratorを除くすべてのユーザーに一括適用されます。

「受信箱」の保存期間設定画面を表示
「OK」ボタンをクリック

1. 保存期間設定

「受信箱」フォルダに蓄積されたメールの保存期間を一括設定可能。管理者を除くすべてのユーザーに適用される。

2. 削除対象

保存期間を超えた場合の削除対象は「受信箱」フォルダのみ。他のフォルダに保存されたメールは削除されない。

III.メールの削除処理

例：受信箱の保存期間を「無制限」から「14日」に変更した場合、最初のメール削除処理は変更の翌日の4:00に行われます。削除されるメールは次のとおりです。その後、同様のメール削除処理が毎日4:00に行われます。

IV.月次レポート

メールサーバーレポートの集計開始 月次レポートを利用するには、メールサーバーログの集計を開始する必要があります。

SMTP送信ログの例 ※以下の順序で表示されます。日付、時間、送信者、接続先ホスト、受信者、状態、メッセージID、サイズ

SMTPログについて SMTPログはZIP（圧縮ファイル）形式です。解凍には解凍ツールをご利用ください。解凍ツールはフリーソフトとして数多く配布されています。 ※メールサーバーレポート画面から無料ソフトの「+Lhaca」がダウンロードできます。

月ごとのSMTPログのダウンロード ※データはZIP（圧縮ファイル）形式です。解凍して閲覧してください。

1 月報の収集を開始する

メールサーバーレポートを利用するには、メールサーバーログの収集を開始する必要があります。ご利用前に1回、以下の方法で収集を開始してください。

2 月ごとのSMTPログをダウンロードする

月ごとのSMTPログをダウンロードします。データはZIP（圧縮ファイル）形式です。解凍して閲覧してください。

3 日ごとのPOPログをダウンロードする

日ごとのPOPログをダウンロードします。データはZIP（圧縮ファイル）形式です。解凍して閲覧してください。

V.ウイルスチェックレポート

ウイルスチェックレポート画面の表示 ウイルスチェックレポートを確認するための画面は以下の方法で表示します。

メールウイルスチェックレポート

ウイルス削除履歴の確認 アルファメールプラチナで削除したウイルスの種類、件数などの情報を、日ごとに確認できます。

1. ウイルスチェックレポートの表示

メール画面の「ウイルスチェックレポート」をクリックすることで、ウイルスチェックレポート画面を表示できます。

2. ウイルス削除履歴の確認

ウイルスチェックレポート画面では、日付をクリックすることで、その日に削除されたウイルスの種類と件数を確認できます。

VI.迷惑メール対策

迷惑メールフィルタ（管理者・利用者） あらかじめ迷惑メールの条件を設定し、お客様がメールを受信される前にサーバー側で判定する機能です。 *管理者が設定した場合 アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てが対象となります。 *利用者が設定した場合 利用者本人のメールアドレスのみが対象となります。

迷惑メールの条件に適合したメール 各ユーザーのWebメール上の迷惑メールフォルダに隔離され、5日後、自動的に削除されます。

受信許可リスト（管理者・利用者） 迷惑メールフィルタ（管理者・利用者）および迷惑メール検知（有償オプション）の「ホワイトリスト」を指定する機能です。この条件に適合するメールは、迷惑メールと判定されず、通常のメールとして処理されます。 *管理者が設定した場合 アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てが対象となります。 *利用者が設定した場合 利用者本人のメールアドレスのみが対象となります。

迷惑メール検知（有償オプションサービス）お客様のメールボックスに配信される前に、サーバー側で迷惑メールを自動的に解析・検知します。 迷惑メールと判定されたメールは、ユーザー本人が選択した方法で処理できます。 ※解析・検知のシステムは、米国クラウドマーク社のシステムを利用しています。

迷惑メールの処理方法 *迷惑メールへの警告文字挿入 迷惑メールの件名の先頭に[spam]という文字が挿入されます。 *迷惑メールの振り分け メールソフトの仕分け機能を利用し、迷惑メールを指定のフォルダに振り分けることができます。

1. 迷惑メール対策の仕組み

迷惑メール対策機能を活用すると、迷惑メールの条件をあらかじめ設定し、ユーザーがメールを受信する前にサーバー側で判定できます。

2. 迷惑メールフィルタの設定

管理者による設定

アルファメールプラチナでは、管理者と利用者がそれぞれ迷惑メールフィルタを設定できます。管理者が設定したフィルタは、登録済みのすべてのメールアドレスが対象となります。

利用者による設定

利用者が設定したフィルタは、利用者本人のメールアドレスのみが対象となります。

迷惑メールの隔離と自動削除

迷惑メールの条件に適合したメールは、各ユーザーのWebメール上の迷惑メールフォルダに隔離され、5日後に自動的に削除されます。

3. 受信許可リストの設定

受信許可リストの対象

管理者が設定した受信許可リストは、登録済みのすべてのメールアドレスが対象となります。利用者が設定した受信許可リストは、利用者本人のメールアドレスのみが対象となります。

処理方法

受信許可リストの条件に適合したメールは、自動返信・転送設定の条件に従って配信されます。また、迷惑メールフィルタや迷惑メール検知の影響を受けません。

4. 迷惑メール検知機能

機能概要

クラウドマーク社のシステムを利用して迷惑メールを自動的に解析・検知します。